Como restaurar un cliente que borraste del CRM

Borrar un cliente no borra nada: lo esconde del directorio. Sus citas, su dinero cobrado y su fidelizacion siguen enteros, y hay dos formas de traerlo de vuelta: restaurarlo tu, o que el mismo vuelva a agendar.

1. 1Entra al CRM y baja hasta el final de la lista de clientes.
2. 2Toca el pie plegable que dice 'N clientes borrados'. Solo aparece cuando hay alguno.
3. 3Busca a la persona en esa lista y toca 'Restaurar'.
4. 4Refresca la pagina y comprueba que volvio al directorio con su historial completo.

El cliente vuelve al directorio con sus citas, sus notas, su dinero cobrado, sus fotos y su progreso de fidelizacion intactos, y deja de contar en el pie de borrados.

• Creer que 'Borrar cliente' elimina sus datos. El aviso bajo el boton lo dice: se oculta del CRM, sus citas, historial y dinero cobrado se conservan, y si vuelve a agendar reaparece solo.
• Usar el borrado para limpiar la lista de gente que hace tiempo no viene. Para eso estan los segmentos y la recuperacion de clientes; borrar los saca de todos los conteos.
• Buscarlo con el buscador del CRM: mientras esta borrado no sale en los resultados, solo en el pie de borrados.
• Esperar que una cita futura ya reservada antes de borrarlo lo devuelva sola. Cuenta el dia en que reservo, no la fecha para la que es la cita.

• Si la persona vuelve a agendar despues de que la borraste, reaparece sola con todo su historial: no hay que restaurarla a mano.
• Si lo que quieres es que no pueda volver a agendar, lo tuyo es bloquear al cliente, no borrarlo. Borrar solo lo esconde de tu lista.
• Si habias combinado fichas duplicadas, Restaurar devuelve todas las fichas que resuelven a esa misma persona, no solo una.