Centro de ayudaAgendateRD

Fidelizacion

Como entregar el premio de fidelizacion

Aplica el beneficio a una cita para que el descuento se cobre solo.

Actualizado el 2026-06-15

Para qué sirve

Aplicar el premio desde la cita hace que el precio baje solo y deja constancia de que ese cliente ya lo uso.

Paso a paso

  1. 1Abre la cita del cliente.
  2. 2Si tiene un premio, veras un bloque verde con lo que ahorra y en cuanto quedaria la cita.
  3. 3Toca Aplicar. El precio de la cita baja al momento.
  4. 4Atiende al cliente y marca la cita como completada: ahi es cuando el premio queda usado.

Resultado esperado

La cita se cobra con el descuento y el premio pasa a contar como utilizado en el resumen.

Errores comunes

  • Cargar una visita de paso directamente como Completada: el premio se ata a una cita activa, asi que no se puede aplicar y queda para la proxima.
  • Esperar que el premio se aplique solo en una cita que ya tiene una promocion. No se juntan los dos descuentos.
  • Creer que el premio se gasta al aplicarlo. Se sella al completar la cita; antes de eso puedes quitarlo.

Consejos

  • Si cancelas la cita o la marcas como no se presento, el premio vuelve solo a estar disponible.
  • Cuando el cliente reserva por internet, el descuento se aplica solo: no hay que tocar nada.
  • Si el premio es un servicio concreto y la cita no lo lleva, no se aplica y el cliente lo conserva.

Artículos relacionados

¿No era esto lo que buscabas?

El centro de ayuda tiene 113 artículos con buscador.

Buscar en el centro de ayuda