Citas
Como eliminar una cita para siempre
Borra de la base de datos una cita de prueba, repetida o basura. No se puede deshacer.
Actualizado el 2026-09-07
Para qué sirve
Cancelar deja la cita en la lista como Cancelada. Eliminar la saca de la base de datos: es para las citas que nunca debieron existir.
Paso a paso
- 1Abre la cita desde Proximas citas, la Agenda del dia o el CRM.
- 2Baja del todo y toca Eliminar cita.
- 3Lee el recuadro rojo: dice que se borrara y cuanto dinero deja de contar.
- 4Toca Si, eliminar.
Resultado esperado
La cita desaparece de la agenda y de los informes. El cliente no recibe ningun aviso.
Errores comunes
- Usar Eliminar cuando el cliente si tenia cita y hay que avisarle: para eso esta Cancelar cita, que le manda correo y WhatsApp.
- Eliminar una cita cobrada: ese dinero desaparece de Finanzas y de los informes del mes.
- Eliminar una cita fiada: la deuda del cliente se borra con ella y ya no se le puede cobrar.
- Pensar que se puede recuperar: no hay papelera ni deshacer.
Consejos
- Aparece en cualquier estado: activas, canceladas, completadas y no se presento.
- Se borran con ella sus servicios, pagos, propinas, depositos, fiado, resenas e historial.
- Solo el dueno puede eliminar. Una cuenta de staff no ve el efecto aunque toque el boton.
- Si la cita tenia un premio de fidelizacion reservado, el premio vuelve a estar disponible para el cliente.