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Citas

Que significan los estados de una cita

Entiende pendiente, confirmada, reagendada, completada, cancelada y no se presento.

Actualizado el 2026-06-15

Para qué sirve

Los estados organizan la agenda y alimentan metricas, historial y reportes.

Paso a paso

  1. 1Pendiente significa que la cita fue creada pero aun requiere confirmacion operativa.
  2. 2Confirmada significa que la cita esta lista para atenderse.
  3. 3Reagendada significa que se movio a otro horario.
  4. 4Completada significa que el cliente fue atendido.
  5. 5Cancelada significa que la cita ya no esta activa.
  6. 6No se presento significa que el cliente falto sin completar la cita.
  7. 7Actualiza el estado desde el detalle de la cita cuando cambie la situacion real.

Resultado esperado

El historial y los reportes reflejan lo que paso con cada cita.

Errores comunes

  • Dejar citas antiguas como pendientes.
  • Marcar completada una cita cancelada.
  • No usar No se presento para ausencias reales.

Consejos

  • Cierra el dia marcando completadas, canceladas o no se presento.
  • Los estados correctos mejoran la lectura de ingresos y conversion.

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