Como cancelar o reagendar como cliente

Los clientes pueden resolver cambios de agenda sin contactar al negocio cuando la politica lo permite.

1. 1Abre Mi cuenta o el enlace del correo de confirmacion.
2. 2Selecciona la cita activa.
3. 3Para moverla, haz clic en Reagendar y elige nuevo horario.
4. 4Para cancelarla, haz clic en Cancelar cita.
5. 5Confirma la accion.
6. 6Revisa el nuevo estado de la cita.

La cita queda reagendada o cancelada y el negocio ve el cambio en su panel.

• Intentar hacer cambios despues del limite de anticipacion.
• Crear una cita nueva en vez de reagendar la existente.
• No revisar que el cambio fue confirmado.

• Si no aparecen opciones, contacta al negocio porque puede haber una politica de tiempo minimo.
• Reagenda en vez de cancelar si todavia quieres recibir el servicio.
• Al cancelar desde Mi cuenta el negocio se entera al instante: le llega la campana, la notificacion al telefono y el correo, y su equipo lo ve en la agenda.
• Si habias pagado o dejado deposito, la cancelacion revierte ese cobro en el registro del negocio. Lo que se devuelve en efectivo lo acuerdas con el negocio segun su politica.