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Notificaciones

Como enviar recordatorios manuales

Avise al cliente antes de su cita para reducir ausencias.

Actualizado el 2026-06-24

Para qué sirve

Los recordatorios manuales dan control cuando quieres confirmar una cita especifica.

Paso a paso

  1. 1Abre Dashboard.
  2. 2Busca la cita del cliente en Proximas citas o la agenda.
  3. 3Abre el detalle de la cita.
  4. 4Elige enviar recordatorio si la opcion esta disponible.
  5. 5Confirma el envio.
  6. 6Revisa el estado o mensaje de resultado.

Resultado esperado

El cliente recibe un aviso por el canal disponible.

Errores comunes

  • Enviar recordatorio sin correo o telefono del cliente.
  • Esperar WhatsApp si no esta activado.
  • Enviar multiples recordatorios al mismo cliente en poco tiempo.

Consejos

  • Envia recordatorios el dia antes o varias horas antes, no minutos antes.
  • Combinalos con politicas de cancelacion claras.
  • La configuracion de recordatorios automaticos y los correos por evento viven en Configuracion, en la seccion Recordatorios.

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