Como pausar tu cuenta (y que pasa si esta suspendida)

Pausar sirve para cerrar unos dias sin perder datos ni seguir recibiendo reservas. Suspender es otra cosa: lo hace el administrador de la plataforma y solo el puede levantarlo.

1. 1Ve a Configuracion y abre la tarjeta Cuenta.
2. 2Entra a la pestana Seguridad.
3. 3Busca 'Pausar temporalmente' y presiona 'Pausar mi cuenta', justo antes de Eliminar cuenta.
4. 4Lee lo que se apaga y confirma con el boton Pausar.
5. 5Para volver, entra al panel: veras la pantalla 'Tu cuenta esta pausada' con el boton Reactivar mi cuenta.

Se apagan tu pagina publica, tu tienda, tu ficha del directorio, las reservas nuevas y los recordatorios automaticos. Tus citas, clientes, productos y reportes siguen intactos y vuelven completos al reactivar.

• Confundir pausar con eliminar: pausar es reversible de un clic y no borra nada.
• Pausar creyendo que asi se congela el plan: el vencimiento sigue corriendo y el cobro no se detiene.
• Pensar que tus clientes veran un error: tu pagina muestra un aviso de que no estas recibiendo reservas.
• Intentar reactivar una cuenta que suspendio el administrador: ese boton no aparece, hay que escribir a soporte.

• Si te vas de vacaciones y solo quieres frenar reservas de unos dias, mira antes los bloqueos de horario: son mas finos que pausar todo.
• Si al entrar ves 'Tu cuenta esta suspendida' con el motivo, esa la puso el administrador de AgendateRD: escribe a soporte para revisar el caso.
• Las citas ya agendadas no se cancelan al pausar: siguen en tu agenda.