Cuenta y configuracion
Como eliminar una cuenta
Elimina una cuenta cuando ya no necesitas usar AgendateRD.
Actualizado el 2026-09-24
Para qué sirve
Eliminar la cuenta cierra el acceso del usuario y evita uso futuro de sus credenciales.
Paso a paso
- 1Entra a tu cuenta.
- 2Abre Configuracion.
- 3Baja hasta la seccion Zona de peligro.
- 4Lee las consecuencias.
- 5Confirma tu contrasena.
- 6Presiona Eliminar mi cuenta.
- 7Si no puedes iniciar sesion, escribe a soporte con el asunto Eliminar cuenta indicando el correo o telefono de la cuenta.
Resultado esperado
La cuenta queda eliminada o desactivada segun la politica del sistema.
Errores comunes
- Eliminar una cuenta de negocio sin exportar informacion necesaria.
- Confundir cerrar sesion con eliminar cuenta.
- Eliminar la cuenta creyendo que eso cancela una suscripcion comprada en App Store o Google Play: esa se cancela desde los ajustes de la tienda.
- No cancelar o mover responsabilidades antes de eliminar una cuenta administrativa.
Consejos
- Antes de eliminar, descarga reportes importantes.
- La pagina agendaterd.com/eliminar-cuenta explica el proceso completo, que datos se borran y cuales se conservan por obligacion legal.
- Una solicitud por correo se atiende en un plazo maximo de 10 dias habiles.
- Si eres cliente, tus citas, pedidos y resenas siguen en el historial de cada negocio, desvinculados de tu cuenta; para borrarlos, pideselo al negocio o escribe a soporte.
- Si solo necesitas dejar de recibir avisos, revisa configuracion antes de eliminar.