Centro de ayudaAgendateRD

Solucion de problemas

El boton de avisar a mis clientes esta apagado

El boton dice el motivo: ya lo anunciaste, gastaste el cupo del mes, estas en espera o nadie tiene avisos.

Actualizado el 2026-09-05

Para qué sirve

El boton nunca se apaga sin decir por que: leerlo ahorra buscar una falla donde solo hay un tope.

Paso a paso

  1. 1Lee lo que dice el propio boton: ahi esta el motivo exacto.
  2. 2Ya lo anunciaste: esa promocion o esa campana ya se anuncio una vez y no se repite.
  3. 3Ya usaste tus 2 anuncios de este mes: hay que esperar al mes que viene.
  4. 4Podras anunciar otra vez el (fecha): faltan dias para cumplir la espera de 7 dias entre anuncios.
  5. 5Todavia ningun cliente tuyo tiene cuenta con avisos activados: aun no hay a quien avisarle.
  6. 6Si tu plan es Pro y querias anunciar una promocion, el boton te avisa que eso pide el plan Negocios.

Resultado esperado

Sabes por que no puedes anunciar ahora y que hace falta para poder.

Errores comunes

  • Recargar la pagina esperando que se arregle: los topes son a proposito, no una falla.
  • Pedirle a tu clientela que instale la app. No hace falta: basta con que entre con su cuenta y acepte los avisos.
  • Crear otra promocion igual para poder anunciar de nuevo: igual gastarias el cupo del mes.

Consejos

  • Mientras esperas puedes usar Enviarme una prueba: ese no tiene tope.
  • El alcance sube solo cuando mas clientes tuyos crean su cuenta y acepten los avisos.
  • Los topes son por negocio, no por promocion: dos promociones distintas comparten los mismos 2 anuncios del mes.

Artículos relacionados

¿No era esto lo que buscabas?

El centro de ayuda tiene 119 artículos con buscador.

Buscar en el centro de ayuda