Profesionales
Como ver el registro de actividad del equipo
Revisa quien creo, cambio, cancelo o reagendo cada cita y quien toco su horario: profesional, negocio, cliente o el sistema, con la razon y lo que habia antes y despues.
Actualizado el 2026-09-22
Para qué sirve
El registro de actividad muestra quien realizo cada accion sobre las citas, para aclarar dudas, detectar errores y dar seguimiento al equipo.
Paso a paso
- 1Ve a Dashboard.
- 2Abre la tarjeta Profesionales.
- 3Haz clic en Actividad.
- 4Filtra por un profesional si quieres ver solo lo suyo, incluidas las citas donde atiende un solo servicio.
- 5Filtra por tipo: Nuevas, Cancelaciones, Reagendas, Completadas, No se presento, Cambios u Horarios.
- 6La actividad sale agrupada por dia (Hoy, Ayer...) con la hora exacta de cada accion.
- 7Cada linea dice quien lo hizo (un profesional, el cliente, el negocio o el sistema), de que cita se trata y lo que cambio: fecha anterior y nueva, profesional, servicios o precio.
- 8Pulsa Ver mas al final para cargar actividad mas vieja.
Resultado esperado
Ves una linea de tiempo de todo lo que paso con las citas y los horarios del equipo, y quien lo hizo.
Errores comunes
- Pensar que solo registra al profesional: tambien registra al negocio, al cliente y las acciones automaticas del sistema.
- Buscar quien creo una cita vieja: la creacion de citas solo se registra desde que existe esta mejora; las anteriores no tienen esa linea.
Consejos
- Usa el filtro por profesional para revisar desempeno o aclarar un cambio puntual.
- En Horarios ves cuando un profesional cambia su horario o bloquea horas o dias desde su panel.
- Las acciones del sistema, como marcar una cita no presentada al cierre del dia, salen a nombre de El sistema.