Por que un cliente no ve su cita

Resolver citas no encontradas evita duplicados y reduce mensajes al negocio.

1. 1Sintomas: la cita no aparece en Mi cuenta o Mi cita.
2. 2Confirma que el cliente inicio sesion con el mismo correo usado al reservar.
3. 3Revisa si la reserva fue creada solo con telefono.
4. 4Pide el codigo de cita si lo tiene.
5. 5Busca la cita en el Dashboard del negocio.
6. 6Verifica si fue cancelada o reagendada.
7. 7Actualiza correo o telefono del perfil si hace falta.

El cliente encuentra la cita o el negocio confirma su estado real.

• Usar otro correo para iniciar sesion.
• Buscar una cita telefonica sin tener telefono en el perfil.
• Confundir historial con citas proximas.

• Pide siempre al cliente un correo o telefono consistente.
• El codigo de cita ayuda cuando hay datos incompletos.