Citas
Como cambiar el profesional de una cita
Reasigna la cita completa o solo uno de sus servicios a otro profesional.
Actualizado el 2026-09-05
Para qué sirve
Cuando quien iba a atender no puede, la cita se pasa a otro sin cancelarla ni volver a agendarla.
Paso a paso
- 1Abre la cita desde Proximas citas o desde la Agenda del dia.
- 2Toca Cambiar profesional.
- 3Si la cita tiene un solo servicio, elige quien la atiende y guarda.
- 4Si tiene varios servicios, puedes cambiar el profesional de cada servicio por separado o de todos a la vez.
- 5Solo aparecen los profesionales que tienen ese servicio asignado y estan libres a esa hora.
- 6Guarda y revisa que la cita muestre el nombre nuevo.
Resultado esperado
La cita queda con el profesional nuevo: sale de la agenda del anterior y entra en la del nuevo.
Errores comunes
- Cancelar y volver a crear la cita para cambiar de profesional: se pierde el historial y el cliente recibe avisos de mas.
- Buscar a alguien que no tiene ese servicio asignado: no aparece en la lista hasta que se lo asignes en Profesionales.
- Cambiar el profesional sin avisarle al cliente cuando el cliente pidio a esa persona en concreto.
Consejos
- El correo de cambio de profesional se envia si lo tienes encendido en Configuracion, Correos de notificacion.
- La comision del servicio se le cuenta a quien queda asignado, no a quien estaba antes.
- Si nadie mas puede hacer ese servicio, primero asignaselo en Profesionales y vuelve a la cita.