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Como cambiar el profesional de una cita

Reasigna cada servicio de la cita al profesional que de verdad lo atendio.

Actualizado el 2026-09-07

Para qué sirve

Cuando quien iba a atender no puede, la cita se pasa a otro sin cancelarla ni volver a agendarla.

Paso a paso

  1. 1Abre la cita desde Proximas citas o desde la Agenda del dia.
  2. 2En Servicios y profesionales, toca el lapiz que hay junto al nombre del profesional del servicio.
  3. 3Elige quien lo atiende y guarda.
  4. 4Si la cita tiene varios servicios y quieres moverlos todos, marca Aplicar a todos los servicios de esta cita.
  5. 5Repite en cada servicio que quieras corregir: el modal se queda abierto.
  6. 6Revisa que cada linea muestre el nombre nuevo.

Resultado esperado

La cita queda con el profesional nuevo: sale de la agenda del anterior y entra en la del nuevo.

Errores comunes

  • Cancelar y volver a crear la cita para cambiar de profesional: se pierde el historial y el cliente recibe avisos de mas.
  • Buscar a alguien que no tiene ese servicio asignado: no aparece en la lista hasta que se lo asignes en Profesionales.
  • Dar por hecho que el cliente se entera: este cambio es interno y no le manda ningun aviso.

Consejos

  • Es una correccion interna: no se le envia nada al cliente. Si le pidio a esa persona en concreto, avisale tu.
  • La comision del servicio se le cuenta a quien queda asignado, no a quien estaba antes.
  • Funciona tambien en citas ya completadas: es justo el caso de corregir a posteriori quien atendio.
  • Si nadie mas puede hacer ese servicio, primero asignaselo en Profesionales y vuelve a la cita.

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