Citas
Como cambiar el profesional de una cita
Reasigna cada servicio de la cita al profesional que de verdad lo atendio.
Actualizado el 2026-09-07
Para qué sirve
Cuando quien iba a atender no puede, la cita se pasa a otro sin cancelarla ni volver a agendarla.
Paso a paso
- 1Abre la cita desde Proximas citas o desde la Agenda del dia.
- 2En Servicios y profesionales, toca el lapiz que hay junto al nombre del profesional del servicio.
- 3Elige quien lo atiende y guarda.
- 4Si la cita tiene varios servicios y quieres moverlos todos, marca Aplicar a todos los servicios de esta cita.
- 5Repite en cada servicio que quieras corregir: el modal se queda abierto.
- 6Revisa que cada linea muestre el nombre nuevo.
Resultado esperado
La cita queda con el profesional nuevo: sale de la agenda del anterior y entra en la del nuevo.
Errores comunes
- Cancelar y volver a crear la cita para cambiar de profesional: se pierde el historial y el cliente recibe avisos de mas.
- Buscar a alguien que no tiene ese servicio asignado: no aparece en la lista hasta que se lo asignes en Profesionales.
- Dar por hecho que el cliente se entera: este cambio es interno y no le manda ningun aviso.
Consejos
- Es una correccion interna: no se le envia nada al cliente. Si le pidio a esa persona en concreto, avisale tu.
- La comision del servicio se le cuenta a quien queda asignado, no a quien estaba antes.
- Funciona tambien en citas ya completadas: es justo el caso de corregir a posteriori quien atendio.
- Si nadie mas puede hacer ese servicio, primero asignaselo en Profesionales y vuelve a la cita.